Raportage, tracking and tracering
Control Union Certifications registreert alle relevante gegevens tijdens een certificeringsproces, waaronder de naam van de betrokken medewerker en de motivering van elke genomen beslissing. De klant heeft te allen tijde volledige toegang tot zijn dossiers via ons online klantenportaal.
Over raportage, tracking en tracering
Hoe wij werken
Na afloop van alle inspecties en audits wordt er een inspectierapport opgesteld en door de auditor ondertekend. De klant wordt op de hoogte gebracht van de bevindingen en krijgt volledige inzage in zijn dossiers.
De opzet van het rapport varieert naargelang de vereiste normen en het doel van de uitgevoerde inspectie, maar een rapport bevat altijd een korte samenvatting die een overzicht geeft van de belangrijkste punten, zoals de reden waarom werd geconcludeerd dat een klant al dan niet voldeed aan een bepaalde eis.
Zo krijgt u een duidelijk beeld van welke acties nodig zijn om aan die specifieke eis te voldoen. Control Union vindt het belangrijk om het werk van onze klanten zo gemakkelijk mogelijk te maken.
