Audit
De audit zal worden uitgevoerd door een van onze auditors, die contact met je zal opnemen om een afspraak te maken voor het eerste auditbezoek.
Planning, Fases en Procedures
Eerste auditbezoek
Wij plannen in overleg een geschikt tijdstip en locatie voor de audit. De auditor kan je verzoeken om documentatie aan te leveren die wij vóór dit eerste bezoek moeten beoordelen. Bij sommige soorten audits, zoals een ISO 9001- of voedselveiligheidsaudit, kan het eerste bezoek onderdeel zijn van een fase 1-beoordeling. Deze fase 1-beoordeling is geen daadwerkelijke audit, maar is bedoeld om inzicht te krijgen in de omstandigheden waaronder het bedrijf zijn activiteiten uitvoert. Dit omvat bijvoorbeeld wet- en regelgeving, de volwassenheid van de processen binnen jouw organisatie, het personeel en de documentatie van het kwaliteitssysteem.
De fase 2-audit, de daadwerkelijke audit, vindt plaats na afronding van de fase 1-beoordeling. Bij andere soorten audits zal het eerste bezoek gelijk de daadwerkelijke audit zijn.
Onverwacht bezoek
Normaal gesproken ontvang je een bevestiging van de datum en tijd van aankomst van onze auditor, zijn/haar naam en de planning van het bezoek, het zogenaamde auditplan. Het auditplan geeft ook aan welke documenten aanwezig moeten zijn en welke personen beschikbaar moeten zijn tijdens de audit. Houd er rekening mee dat sommige normeigenaren voorschrijven dat er onverwachte audits moeten plaatsvinden. Als dit van toepassing is, wordt dit duidelijk vermeld in jouw contract. Daarnaast kunnen wij een onverwachte audit uitvoeren wanneer wij vermoeden dat onze certificeringsverklaring ter discussie staat, bijvoorbeeld bij klachten of bij vermoedens van ernstige niet-naleving.
contact us
Are you looking for a certain service or do you have any questions about the certification program? Let us know. our certifications team is glad to help!